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COMO NAVEGAR

  1. PÁGINA INICIAL - HOME
    Nesta página você encontra os destaques mais recentes disponíveis na Longtec. Permite também que você acesse todas as outras páginas que formam a loja. A Página Inicial pode ser acessada a qualquer momento, clicando no logo da Longtec.

  2. MENU SUPERIOR
    Disponibiliza aos clientes Longtec o acesso aos seguintes serviços:

    • Home – Retorna à página inicial;

    • Empresa – Traz de forma resumida o perfil e os objetivos da empresa Longtec;

    • Produtos – Resumo dos produtos comercializados no Site.

    • Serviços – Um compromisso da Longtec como Assistência Técnica.

    • Contato – Formulário para envio de dúvidas ou sugestões;

    • Localização – Saiba como chegar à Longtec.



  3. MENU LATERAL ESQUERDO
    Disponibiliza aos clientes Longtec os produtos disponíveis para venda:

    • Categorias – Os produtos são distribuidos por categorias para facilitar a localização do mesmo;

    • Busca
      Permite que se faça uma rápida pesquisa de busca nos produtos disponíveis na Longtec. A pesquisa pode ser feita a partir de palavras com 3 (três) letras. O resultado da busca irá mostrar a relação de produtos com a palavra escolhida.

    • Notícias
      Informa as novidades da Longtec.


  4. MENU LATERAL DIREITO
    Disponibiliza aos clientes Longtec os produtos disponíveis para venda:

    • Sua Compra – Mostra a relação de produtos que foram adicionados na sua compra, onde deverá ser selecionada a região de entrega para cálculo do Frete.

    • Seus Pedidos – Nesta área será possível acompanhar o status do pedido realizado, desde aprovação da compra até a situação de entrega do pedido;

    • Cadastro – A clicar nesta pasta, você terá acesso às seguintes opções:

      1. Cliente Cadastrado – login / senha
        Ao fazer login nesta área, você poderá:

        1. Alterar Senha

        2. Alterar Dados Cadastrais

      2. Esqueceu seu login ou sua senha?
        Você terá acesso a uma página onde deverá ser informado o email cadastrado no site. Após checagem em nossos bancos de dados, um email será enviado com login e senha cadastrados.

      3. Esta é minha primeira compra no site – Cadastro Novo
        Ao entrar nesta página, você irá preencher o cadastro com suas informações pessoais, escolhendo login e senha de acesso para futuras compras.

    • Histórico de Pedidos – Nesta área será possível acompanhar o status do pedido realizado, desde aprovação da compra até a situação de entrega do pedido:

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COMO COMPRAR

É muito fácil comprar na Longtec:

  1. Escolha os produtos desejados, navegando pelas categorias do menu ao lado, ou procurando por um produto específico no campo de busca;

  2. Uma vez escolhido o produto, você poderá visualizá-lo numa tela maior, basta clicar na foto que uma tela maior com o produto se abrirá;

  3. Ao clicar no botão Comprar, o produto será inserido em “Sua Compra”;

  4. Escolha a região de entrega do produto para verificar o valor do Frete;

  5. Após a compra, verifique o conteúdo da Sua Compra. Ele deve conter todos os produtos que você selecionou;

  6. Ao finalizar sua compra, você será direcionado para a página de cadastro:
    • Se você já estiver cadastrado, entre com login e senha.
    • Se você não estiver cadastrado, preencha os dados solicitados.

  7. Preencha os campos com os dados solicitados – endereço de entrega, etc.

  8. Escolha a forma de pagamento mais adequada:

    • Caso tenha escolhido Depósito Bancário – NÃO ESQUECER

      • Enviar comprovante de pagamento para:
        • Fax: 011-5096-1199, ou se preferir,
        • Email: cobranca@longtec.com.br

      • Não se esqueça de anotar o Nome e o Número do Pedido

      • A entrega será realizada mediante confirmação de depósito/transferência em nossa conta-corrente.

      • Não aceitamos comprovantes emitidos por Caixa Eletrônico. Favor realizar o depósito diretamente no Caixa.

  9. Parabéns. Seu pedido foi finalizado.

  10. Acompanhe o andamento de seu pedido acessando o item “Histórico de Pedidos” no site.
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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  1. A Longtec garante a privacidade de seus clientes através da utilização de ambiente seguro para tráfego e armazenamento dos dados.

  2. Empregamos criptografia de todas as informações trafegadas entre seu computador e nossos servidores, garantindo assim total segurança durante o processo de compra.

  3. As informações cadastrais armazenadas em nossos servidores NÃO são, sob hipótese alguma, comercializadas para terceiros.
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FORMAS DE PAGAMENTO

No momento, a Longtec oferece apenas uma forma pagamento.
Em breve também disponibilizaremos o pagamento por Cartões de crédito.

  1. DEPÓSITO BANCÁRIO

    • Para facilitar esta forma de pagamento, a Longtec dispõe de contas correntes nos seguintes bancos:


        • Longvideo eletronica comercial ltda
        • Agência: 1744-2
        • C/C: 12500-8


        • Longvideo eletronica comercial ltda
        • Agência: 2272-1
        • C/C: 16663-4


    • Importante

      • Após realizado o depósito/transferência é necessário que seja enviado o comprovante de pagamento para:

        • Fax: 011-5096-1199, ou se preferir,
        • Email: cobranca@longtec.com.br

      • Não se esqueça de anotar o Nome e o Número do Pedido

      • A entrega será realizada mediante confirmação de depósito/transferência em nossa conta-corrente.

      • Não aceitamos comprovantes emitidos por Caixa Eletrônico. Favor realizar o depósito diretamente no Caixa.

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ENTREGAS

  1. FRETE NORMAL

    • Nesta modalidade de entrega, o pedido deverá ser retirado nos Correios. O tempo médio de entrega é de 15 dias úteis, após confirmação de pagamento.

  2. FRETE SEDEX

    • O pedido é entregue no endereço escolhido pelo cliente. O tempo médio de entrega é de 5 dias úteis após confirmação de pagamento.

      Obs.: A Longtec utiliza os serviços de postagem disponibilizados pelos Correios. Todos os pedidos são enviados na modalidade Encomenda Registrada. O status de entrega do pedido pode ser acompanhado por seu número de registro (acessar o item Histórico de Pedidos no site da Longtec).

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 Horário de Atendimento:
2ª a 6ª feira: 09:00hs às 18:00hs
Sábados: 09:00hs às 13:00hs
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